عملية الشراء من شي ان ليست معقدة، فكل ما تحتاج إليه هو تحميل التطبيق، واختيار الأزياء المناسبة، ثم الدفع عبر أي من طرق الدفع المتاحة لديك.
وسنتعرف من خلال السطور التالية على طريقة الشراء من شي ان، خطوة بخطوة، وأهم الأزياء التي يمكنك الحصول عليها من خلال التطبيق، للتمتع بإطلالة غاية في الأناقة، والجمال في جميع مناسباتك الخاصة.
وإن لم يناسبك أي من الأزياء التي قمت بشرائها، فستتعرف أيضًا على طريقة إرجاع أو استبدال هذه الأزياء بالتفصيل، لتحظى بعملية تسوق
ممتعة عبر متجر شي إن.
أقسام شي ان
أهم ما يميز هذا الموقع المتميز هي خدمة التسوق المتكاملة، حيث تجد كل ما تحلم به تقريبًا لدى التطبيق، بما في ذلك الأزياء الرجالية، والمستلزمات المنزلية، وإليك نبذة عن أقسام متجر شي أن:
النساء
قسم النساء هو قسم متكامل تعشقه كل أنثى مهتمة بالموضة والجمال، فهو يحتوي على مجموعة لا حصر لها من الملابس، والأحذية، والحقائب، والاكسسوارات، وحتى الاسكارفات، وفساتين الزفاف، وغيرها من المستلزمات التي تحتاجها كل فتاة.
وجميع الأزياء الموجودة لدى موقع شي ان، تتوافق مع أحدث صيحات الموضة، وبتصاميم عالمية لا يمكنك إيجادها لدى أي مكان آخر، ناهيك عن التنوع الكبير في المنتجات، ففي قسم الفساتين يمكنك إيجاد الفساتين الكاجوال، والكلاسيكية، وغيرها.
الكيرفي
من الأقسام الرائعة لدى الموقع هي قسم الكيرفي، والذي يساعد النسوة ذوات الجسم الممتلىء في الاستمتاع بأجمل الإطلالات على الموضة، من فساتين، وبنطلونات، وجمبسوت، وليجنز، وبلاوز، وأحذية، وأدوات زينة، وكل ما يجعلها تبدو في غاية الأناقة.
الأطفال
الأطفال لهم نصيب أيضًا من أزياء SHIN المميزة، فتتوفر الأزياء المناسبة للأطفال في جميع الأعمار، منذ الولادة، وحتى 16 عام، وحتى الملابس الخاصة بالأم أثناء فترة الحمل، يمكن أن تجدها لدى القسم الخاص بالأطفال.
وتجد أيضًا لدى شي ان الاكسسوارات، والحقائب، والأحذية الخاصة بالأطفال، بتصميمات، وألوان رائعة تناسب أعمارهم، وتجعلهم متألقين.
الرجال
لأن شي أن متجر متكامل، فيمكنك العثور من خلاله على مجموعة لا نهاية لها من الأزياء الرجالية، سواء الأطقم الكاملة، والبدل، أو التيشرتات، والجواكيت، والملابس الداخلية، وملابس السباحة وغيرها.
ويمكنك التسوق عبر القسم الخاص بالرجال حسب المقاس، مما يسهل عليك الحصول على الأزياء التي تناسب كل رجل، كما يتوفر أيضًا لدى هذا القسم الاكسسوارات الرجالية، والأحذية، وأدوات الحلاقة.
المنزل
من الأشياء المميزة أيضًا لدى الموقع هي القسم الخاص بالأدوات المنزلية، ويمكن تسوق من خلاله الأثاث، ومستلزمات الحمام، والمطبخ، وكذلك المنظمات، وأدوات الصيانة، وديكورات غرفة المعيشة، وغرف النوم المختلفة.
خطوات الشراء من شي ان في مصر
يوجد طريقتين يمكن اتباعهما للتسوق من المتجر، وهما التسوق عبر الموقع، أو عبر تحميل تطبيق شي ان على الجوال، وللطلب عبر الموقع كل ما تحتاج إليه هو البحث عنه عبر المتصفح الخاص بك.
أما للطلب عبر التطبيق، عليك تحميل تطبيق شي ان بالعربي على جوالك، وإنشاء حساب، ثم القيام بالخطوات التالية:
1. التسجيل وإنشاء حساب
إن كان لديك حساب على متجر SHIN وتستخدم التطبيق ففي الغالب تكون بيانات التسجيل محفوظة، وستدخل إلى صفحة التطبيق مباشرة، إما إن لم يكن لديك حساب على المتجر، إليك خطوات إنشاء حساب على شي ان بالعربي:
- بمجرد الدخول إلى الموقع أو التطبيق، ستظهر لك مجموعة أزياء شي ان المختلفة، وفي أسفل يمين الصفحة تجد خانة ME قم بالنقر عليها.
- لتحويل التطبيق إلى اللغة العربية، ادخل على علامة الإعدادات، الموجودة أعلى يمين الصفحة، ثم انقر على "Language".
- انقر على "Follow the phone's system"، وسيتحول التطبيق إلى العربية إن كان هاتفك يعمل باللغة العربية، وإن كان باللغة الإنجليزية، عليك تغيير إعدادات الهاتف ليصبح شي إن بالعربي.
- ستنتقل مباشرة إلى الصفحة الرئيسية بعد أن أصبحت باللغة العربية، اختر "أنا"، ومن النافذة المنبثقة انقر على ترس الإعدادات مرة أخرى.
- اضغط على تسجيل الدخول/التسجيل، ثم أدخل كافة البيانات المطلوبة، وانقر على "متابعة".
- تأكد من أن الموقع "مصر"، وأن العملة هي الجنية للطلب من شي إن في مصر.
- من الإعدادات اضغط على "دفتر العناوين" لإدخال موقعك بدقة.
2. العثور على المنتج الذي تريده
تنقل بين أقسام برنامج شي ان المختلفة، للعثور على المنتج الذي تريده، سواء كان من القسم الخاص بالنساء، أو الرجال، أو الأطفال، عندما يعجبك أي من المنتجات قم بالنقر على "أضف إلى عربة التسوق بنجاح" وهكذا حتى الانتهاء من شراء كل شيء.
لكي لا تشعر بالحيرة من منتجات شي ان الكثيرة، يمكنك البحث عن المنتج الذي تريده بكل سهولة من خلال خانة البحث الموجودة أعلى صفحة الفئات، عن طريقة كتابة اسم المنتج أو رفع صورته، ثم الضغط على البحث ليظهر لك خلال ثوان معدودة.
3. مراجعة طلبيتك
بعد الانتهاء من اختيار كل شئ، عليك مراجعة الطلبية من خلال النقر على علامة "حقيبة التسوق" أسفل الشاشة، لتصفح المنتجات الموجودة بها، والتأكد من حاجتك إلى جميع الطلبية، ومسح الأِشياء التي من الممكن أن تكون أُضيفت بالخطأ.
4. الدفع وتطبيق الخصومات
اختر طريقة الدفع سواء من خلال الكريديت كارت أو باي بال، ثم قم بإدخال الكوبون في الخانة المخصصة له، ويمكنك الحصول على العديد من كوبونات خصم شي ان من خلال التطبيق نفسه.
اضغط على متابعة الطلب، وستظهر نافذة لإدخال بيانات الدفع الخاصة ببطاقتك الائتمانية، بعدها عليك تأكيد الطلب، وسيصلك إلى باب منزلك.
الشحن والتوصيل من شي إن في مصر
من أكثر الأسئلة التي تدور ببال المتسوقين هي كيف اشتري من شي ان فى مصر؟ وكيف يصل الطلب إلى منزلي؟ وكم هي تكلفة التوصيل؟ وغيرها الكثير من الأمور المتعلقة بتوصيل الشحنة.
في البداية متجر الشي إن يوصل الطلبيات إلى جميع المحافظات، فتأكد من إدخال موقعك بالشكل الصحيح كما ذكرت في عملية التسجيل، ليصل إلى باب منزلك.
تكلفة الشحن ووقت التوصيل
تبلغ تكلفة الشحن من شي إن إلى مصر حوالي 770 جنيه، ويوفر المتجر خدمة الشحن المجاني للطلبات فوق 4000 جنيه، (علمًا بأن هذه البيانات قد تتغير مع الوقت).
يأخذ التوصيل من شي إن إلى مصر حوالي 7 أيام فقط، وبعد وصول الطلب إلى مصر تقوم شركة الشحن EXPRESS SHIPPING بتوصيل الشحنة إليك، وهذا قد يأخذ بعض الوقت الإضافي حسب شركة الشحن.
الجمارك على شي إن
قبل أن يتم توصيل الطلب إليك يتم التواصل معك من قبل موظف الجمارك لإبلاغك بالقيمة الجمركية لشحنتك، قبل تسليمها إلى شركة الشحن، ويرى البعض أن قيمة الجمارك مرتفعة، حيث تكون 40% من تكلفة الشحنة، بالإضافة إلى 14% قيمة مضافة.
فمثلًا إن كان يبلغ سعر شحنتك 4000 جنيه مصري، تبلغ قيمة الشحنة بعد إضافة الجمارك، والقيمة المضافة 6,160 جنيه مصري، لذا تجد العديد من الأشخاص يتساءل كيف اطلب من شي ان بدون جمارك؟ ويمكنك عمل ذلك من خلال 3 طرق:
- طلب المنتجات إلى أي دولة عربية لا تفرض رسوم جمركية على الشحنات التي تصل إليها من الخارج، بشرط أن يكون أحد أقاربك مقيمًا بهذه الدولة حتى يقوم بإحضار الشحنة إليك.
- الشراء بواسطة الجروبات المنتشرة على فيس بوك للطلب من شي إن، والتي تضع مبلغ على صغير على سعر كل منتج تقوم بشرائه.
- التسوق من أحد المتاجر الإلكترونية التي توفر منتجات شي إن مثل جوميا وغيرها.
متابعة الطلبية
من خلال الموقع يمكنك متابعة طلبك حتى يصل إليك، لمعرفة الوقت المحدد لوصول طلبيتك، وبمجرد وصول الشحنة إلى مصر يمكنك متابعة طلبيتك عبر شركة الشحن المسؤولة عن توصيل الطلب.
الاستبدال والاسترجاع
من أهم المميزات التي يمكن للمتسوقين التمتع بها عند الطلب من موقع شي ان، هي إمكانية استبدال واستراجاع المنتجات خلال 15 يومًا من استلام المنتج، وفي مصر عليك التواصل مع خدمة العملاء، ثم إرجاع المنتج عن طريق شركة شحن على نفقتك الخاصة.
خلال 5 أيام عمل يتم إرجاع الأموال إليك على المحفظة الخاصة بك على شي إن، أو على حسابك الذي استخدمته في الدفع، بحد أقصى 15 يوم من وقت استلام شي إن الطلب.
ويشترط لإتمام عملية الإرجاع أو الاستبدال أن يصل إليك منتج معيب، أو منتج خاطئ، مع العلم إنه لا يمكن إرجاع بعض المنتجات مثل الملابس الداخلية، وملابس المناسبات، والحفلات، ومستلزمات الحيوانات الأليفة، فقم بمراجعة شروط الإرجاع والاستبدال قبل القيام بعملية الإرجاع.
التواصل مع خدمة العملاء
يمكنك بكل سهولة التواصل مع خدمة عملاء شي ان، وذلك من خلال الموقع الخاص بهم، عبر القيام بالخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع شي إن وتسجيل الدخول.
- في أسفل الصفحة الرئيسية للموقع تجد خانة "اتصل بنا"، قم بالنقر عليها.
- تتوفر أكثر من طريقة للتواصل مع خدمة العملاء وهي من خلال الدردشة الحية، ويتم الرد عليك من خلال هذه الدردشة بوت مبرمج للرد على جميع أسئلتك واستفساراتك، أو من خلال رسائل الفيس بوك، وتويتر.
- اختر طريقة التواصل التي تجدها مناسبة للتواصل مع خدمة العملاء، وسيتم الرد على جميع استفساراتك المتعلقة بعملية الطلب في أسرع وقت.
الخلاصة
تطبيق شي ان من أفضل التطبيقات التي يمكنك التسوق من خلالها الأزياء الجميلة، والرائعة بأسعار معقولة، وقد فسرت لكِ من خلال السطور السابقة كل ما يتعلق بعملية الطلب والتوصيل، حتى يكون هذا المقال دليلك الشامل عن الطلب من شي إن.